1. Einführung
Willkommen bei Vibes & Cruises. Durch die Buchung einer Kreuzfahrt oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
2. Buchung und Zahlung
• Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die vollständige Zahlung oder eine Anzahlung eingegangen ist.
• Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.
• Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung und andere angegebene Zahlungsmethoden.
3. Stornierung und Rückerstattung
• Stornierungen bis 30 Tage vor Abreise: 80 % Rückerstattung.
• Stornierungen 15–29 Tage vor Abreise: 50 % Rückerstattung.
• Stornierungen weniger als 15 Tage vor Abreise: Keine Rückerstattung.
• Änderungen der Buchung unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Gebühren verursachen.
4. Reisedokumente und Anforderungen
• Der Kunde ist verantwortlich für gültige Reisedokumente (Pass, Visa, Impfungen usw.).
• Bei Verweigerung der Einreise oder fehlenden Dokumenten erfolgt keine Rückerstattung.
5. Änderungen und Absagen durch den Anbieter
• Wir behalten uns das Recht vor, Routen oder Zeitpläne aufgrund von Wetterbedingungen oder unvorhersehbaren Ereignissen zu ändern.
• Sollte eine Kreuzfahrt storniert werden, bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder eine alternative Reise an.
6. Haftungsausschluss
• Vibes & Cruises haftet nicht für Verluste, Verletzungen oder Schäden, die durch höhere Gewalt oder das Verhalten Dritter entstehen.
• Persönliche Gegenstände unterliegen der Verantwortung des Kunden.
7. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese finden Sie auf unserer Website.
8. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem italienischen Recht. Im Streitfall ist der Gerichtsstand Rom, Italien.
9. Kontakt
📍 Adresse: Via Andrea Arditi, 00166 Roma RM, Italy
📞 Telefon: +39 (366) 917-9816
📧 E-Mail: info@vibesncruises.com
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